Conditions générales d’utilisation

Acceptation des Conditions Générales

Tout accès au site et/ou utilisation des services est subordonnée à l’acceptation et au respect sans restriction ni réserve de l’ensemble des termes et des Conditions Générales et leur acceptation inconditionnelle.

Dans le cas où l’utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes Conditions Générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du service. La société se réserve le droit de modifier ponctuellement ces Conditions Générales.

Informations collectées

Les informations à caractère personnel qui sont collectées varient en fonction de la façon dont les services sont utilisés.

Les informations à caractère personnel ou détenues sont directement communiquées par la personne elle-même, proviennent de tiers, sont collectées à partir de l’activité sur le site internet et de l’utilisation des services.

Les informations personnelles et non personnelles sont collectées afin de :

Fournir et exploiter les services

Fournir aux utilisateurs une assistance client

Être en mesure de contacter les visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels

Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous pouvons utiliser pour fournir ou améliorer nos services

Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Transfert des informations collectées

Les informations collectées ne font l’objet d’aucune cession à des tiers à des fins de prospection commerciales.

L’accès à ces informations sera strictement limité aux employés et au responsable de traitement, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.

Les informations recueillies pourront également être communiquées aux partenaires et sous-traitants de la Sociétés chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes (les établissements bancaires de la Société, les sociétés de paiement sécurisés sur le Site, les sociétés de transports pour l’expédition de vos Commandes, les prestataires informatiques pour la réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du Site, etc).

Stockage des informations collectées

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

Droits liés aux données personnelles

Les Utilisateurs ont la faculté d’exercer sur les données, les droits suivants :

- Le droit d'accès, permettant au Client d’accéder aux données personnelles que la Société a recueilli à son égard,

- Le droit de rectification, permettant au Client de demander la modification des données recueillies à son égard et la correction de toute erreur figurant dans les fichiers de la Société,

- Le droit à l’oubli numérique, permettant au Client d’ordonner la suppression de l’ensemble des données personnelles le concernant et traitées au sein de la Société,

- Le droit de retirer son consentement,

- Le droit d’opposition, permettant au Client de s’opposer au recueil des données personnelles à son égard, de s'opposer à la réception de documents de prospection commerciale à l'avenir,

- Le droit à la portabilité des données, permettant au Client d’exiger que les données personnelles le concernant soient transférées à un tiers.

Les droits informatiques du Client énumérés ci-avant, s’exercent conformément aux nécessités de fonctionnement de la Société.

Le Client doit adresser sa demande par courrier électronique à l'adresse e-mail suivante : melissapasquiet.plume@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse suivante à EI Mélissa Pasquiet, 3 rue Gisèle Freund, 35000 Rennes.

Cette demande doit être accompagnée des nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, référence client et d'une copie d'un titre d'identité signé. L’Utilisateur doit apporter tous éléments probants justifiant la rectification des données.

Les données personnelles fournies à l’occasion de l’exercice du droit d’opposition, ne peuvent être utilisées par la Société à d’autres fins que la gestion du droit d’opposition et seules les données nécessaires à la prise en compte du droit d’opposition seront conservées (ex : adresse électronique).

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Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’Utilisateur. Ils servent notamment lors de l'identification pour des analyses de la fréquentation et de l'utilisation des éléments du site. Le cookie permet de se souvenir du terminal utilisé par l’Utilisateur.

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Questions

Pour toutes questions vous êtes invité à nous contacter par mail à melissapasquiet.plume@gmail.com